サポートに関するFAQ

（1）Windowsのスタートボタンをクリックし、[GodoSolution License Setting Tool]を起動します。

（2）[ライセンス移行・無効化]をクリックします。
 


（3）インターネットに接続していることを確認し、[無効化]をクリックしてください。



（4）無効化が完了しました。  




（5）無効化したため、[ライセンス設定管理]画面の[ライセンス認証状況]が「未認証」になります。

（1）Windowsのスタートボタンをクリックし、[GodoSolution License Manager Tool]を起動します。

（2）[ライセンス移行・無効化]をクリックします。
 


（3）［移行・無効化申請]をクリックします。




（4）申請文を任意の名前で保存すると、メモ帳で表示されます。
こちらの文章でメールを作成し、弊社へ無効化申請をしてください。（Mail：support@godo.co.jp）



（5）弊社からの手続き完了の連絡をご確認いただけましたら、［無効化］をクリックします。



（6）無効化が完了しました。  




（7）無効化したため、[ライセンスサーバー管理]画面の[ライセンスサーバー情報]が「空」になります。