サポートに関するFAQ
Q NAZCA5シリーズ 保守サービスポータルサイトにログインできません。
A
以下をご確認ください。
(1)ライセンス認証に記載された保守サービスIDを正しく入力しているか、またエンタイトルメントIDなどほかのIDを入力していないか。(2)保守サービスIDが期限切れになっていないか。
保守サービスIDは1年単位で更新されます。詳しくは、メールでお送りしております「保守サービス証書」をご確認ください。
上記で解決しない場合、弊社へお問い合わせください。
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